Настройки
Настройки шрифта
Arial
Times New Roman
Размер шрифта
A
A
A
Межбуквенное расстояние
Стандартное
Увеличенное
Большое
Цветовая схема
Черным
по белому
Белым
по черному
Главная / Службы и структурные подразделения / Сектор по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома

Сектор по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома

СЕКТОР ПО РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ РАЙИСПОЛКОМА 


Адрес: 222666, г. Столбцы, ул. Ленинская, д. 45, 1-й этаж, каб.114
E-mail: og@stolbtsy.gov.by
Режим работы: понедельник-пятница: с 8.00 до 17.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00 
Выходной – суббота, воскресенье

 

Сектор в соответствии с возложенными на него задачами:

регистрирует поступившие в райисполком письменные, электронные и устные  обращения граждан и юридических лиц, и направляет их по поручению руководства структурным подразделениям райисполкома и организациям района;
осуществляет систематический контроль за своевременным и полным рассмотрением обращений граждан и юридических лиц, направленных в структурные подразделения райисполкома, организации района;
организует личный прием граждан и представителей юридических лиц руководством райисполкома, осуществляет предварительную запись;
осуществляет прием граждан и представителей юридических лиц, разъясняет порядок разрешения возникающих вопросов и просьб в соответствии с действующим законодательством;
проводит систематический анализ, и обобщает содержание поступивших обращений граждан и юридических лиц, изучает причины, вызывающие жалобы, и вносит предложения по их устранению;
в случае необходимости организует проверки на местах фактов, изложенных в обращениях граждан и юридических лиц, и участвует в них;
обеспечивает работу «горячей линии» райисполкома по актуальным для граждан и юридических лиц вопросам;
осуществляет другие функции в пределах установленных полномочий, в том числе ведение общего делопроизводства в райисполкоме.
Работа «горячей линии»  райисполкома осуществляется по рабочим дням с 8.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00 по телефону 80171777520
Справочно: «горячая линия» райисполкома носит консультативный характер, организована и проводится в целях сообщения гражданами и юридическими лицами информации по вопросам, требующим принятия райисполкомом мер реагирования в пределах своей компетенции. Сообщения, поступившие на «горячую линию» не регистрируются, письменные ответы на них  гражданам не даются.

Руководство сектора

Должность

Фамилия, имя, отчество

№ служебного телефона

Заведующий сектором по работе с обращениями граждан и юридических лиц

Новицкая Ольга Александровна

80171777520

Главный специалист

Фенько Ирина Викторовна

80171777520