У службе працуе «даведачная аднаго акна» з бясплатным кароткім нумарам 142 для кансультацыі грамадзян па пытаннях ажыццяўлення адміністрацыйных працэдур, рэжыму працы райвыканкама і яго структурных падраздзяленняў, часу прыёму грамадзян і папярэдняга запісу на прыём.
Адказныя за функцыянаванне даведачна-інфармацыйнай службы з'яўляюцца спецыялісты Гайдуковіч Таццяна Мікалаеўна і Чарняўская Юлія Фёдараўна.
Патэлефанаваўшы па нумары «142», Вы зможаце атрымаць кансультацыю па пытаннях ажыццяўлення адміністрацыйных працэдур:
- аб назве адміністрацыйных працэдур, што ажыццяўляюцца дзяржаўным органам;
- аб пераліках дакументаў і (або) звесткі, якія падаюцца для ажыццяўлення адміністрацыйных працэдур;
-аб тэрмінах ажыццяўлення адміністрацыйных працэдур;
-аб тэрмінах дзеяння даведак або іншых дакументаў, якія выдаюцца пры ажыццяўленні адміністрацыйных працэдур;
-аб памерах платы, якая ўносіцца пры ажыццяўленні адміністрацыйных працэдур, а таксама рэквізітах банкаўскіх рахункаў для ўнясення такой платы;
-аб часе прыёму, месцазнаходжанні, нумары службовага тэлефона, прозвішчы, імя, імя па бацьку, пасадзе работніка (працаўнікоў) дзяржаўнага органа, структурнага падраздзялення, які вядзе прыём грамадзян па пытанні ажыццяўлення адміністрацыйных працэдур;
-аб правах і абавязках грамадзян пры ажыццяўленні адміністрацыйных працэдур;
-аб парадку і тэрмінах абскарджання прынятых адміністрацыйных рашэнняў.